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新账号使用手机号和密码直接注册，注册时不发送短信验证码，因此注册号码不代表实名认证或号码归属核验。请勿填写无权使用的号码。历史邮箱账号仍可使用原邮箱密码登录，并通过邮箱验证码找回密码；新手机号账号忘记密码时需联系平台管理员。客户提交咨询时须明确同意指定人员或材料商就本次咨询联系；不会默认同意营销。

通过业主、服务人员或材料商的专属链接进入时，平台会在注册前保留首次有效推广来源最长 30 天。注册页面不显示具体推广来源；完成业主注册后，归属关系、注册时间及奖励核算状态会作为必要业务记录保存。推广方只能看到客户名称、城市和脱敏联系方式，管理员用于核对归属及奖励。

公开资料包括已审核的人员或商家介绍、报价和案例/材料图片。客户手机号、证件及资质原件不公开；仅本人、管理员及相关接单方按本次咨询目的访问必要信息。后台审核日志中的敏感字段脱敏。

统计用于改善检索和资源对接。记录对象、访问时间、设备类别、来源页面和随机匿名标识，IP 仅以不可逆哈希用于防滥用。匿名标识最长保留 24 小时，不自动识别游客姓名或手机号。管理员预览、爬虫和同一对象 5 分钟内重复访问不计入榜单。

逐条访问事件保留 90 天，过期验证码与频控记录定期清理；必要业务记录和审核历史按运营目的保存。可通过网站客服提交资料更正、关闭账号、删除非必要资料的请求；涉及业务争议的历史记录会保留处理依据。正式运营前由运营方填写实际联系渠道及备案信息。